Техническое задание для дизайнера

Каждый дизайнер сталкивается с необходимостью согласования всех тонкостей и подробностей предстоящей работы с заказчиком. В этом ему основную помощь оказывает грамотно составленное техническое задание (далее ТЗ).

ТЗ — это документ, предназначенный для дизайнера, в котором описываются требования предъявляемые к проекту, а также сведения относящиеся к деятельности заказчика или свойства продукта, являющегося центральным объектом проекта. С помощью ТЗ работа дизайнера из творческого хаоса превращается в полноценный рабочий процесс. Важным также является документарное отображение ТЗ. Распечатав его, вы убиваете разом нескольких зайцев:

- отпадает надобность в том чтобы удерживать всю важную информацию в голове, можно поэтапно сверяться с планом изложенным в ТЗ;
- не нужно будет хранить в компьютере мегабайты писем и прочих материалов по проекту;
- вы получаете структурированное задание, которое позволит вам четко определить последовательность действий;
- информация будет предоставлена в том виде и количестве, с которым вам будет удобно работать;
- также распечатанное и подписанное ТЗ является вашей юридической защитой от забывчивости вашего клиента.

Это средство защиты вам понадобится также, в случае если клиент решит пересмотреть свои требования к макету. Важно также прописать количество вариантов предоставляемых макетов, количество доработок и прочее.
Вам предстоит решить общаться с заказчиком с глазу на глаз или посредством ICQ и электронной почты. Если вы выбрали второй вариант, то стоит учесть, что лучше перемещать общение в плоскость почты. Письмо – это почти документ и заказчик к нему будет относиться более серьезно, чем к болтовне в ICQ. Но у электронного общения есть своя специфика. Чтобы получить от клиента осмысленные пожелания по проекту нужно выслать ему форму ТЗ. Эта форма сэкономит время и даст вам возможность получить более полную информацию от клиента. Вашей задачей будет составление этой формы таким образом, чтобы у клиента не возникло трудностей с ее заполнением.

Теперь о самой структуре ТЗ. Вот примерный перечень вопросов, которые должны быть отображены в техническом задании.

Служебная информация
• Дата оформления заказа
• ФИО оформляющего заказ
• Подпись
• ФИО представителя Компании
• Должность представителя Компании
• Координаты представителя Компании
• Подпись
• Deadline

Приложения
• Адрес Интернет сайта Компании
— другие ссылки
• Брэндбук или элементы фирменного стиля, использующиеся в настоящий момент
— имена приложенных файлов
• Приложениях к ТЗ
— отметки о бумажных приложениях
— имена файлов электронных приложений

Эти два раздела являются общими для любого вида услуг и присутствуют в каждом ТЗ. Все пункты первого раздела обязательны для заполнения.

Информация о Компании
• Название
• Род деятельности
• Конкурентные преимущества
• Потребители
• Партнеры, поставщики
• Конкуренты
• Цели и задачи (перспективы развития Компании в обозримом будущем)
• Дополнительная информация о Компании (не вошедшая по каким-то причинам в предыдущие пункты)

Информация о продукте (услугах)
• Название
• Описание
• Конкурентные преимущества — уникальное торговое предложение
• Ценовой сегмент рынка
• Целевая аудитория
• Конкуренты
• Дополнительная информация

Разделы необходимы для составления общей картины о клиенте. Они должны присутствовать, если к вам обращается новый клиент или старый клиент с новым продуктом.

Информация о существующем фирменном стиле
• Логотип — пометка о прилагаемом файле
• Фирменные цвета
— в Pantone или CMYK
• Фирменные шрифты
— пометка о прилагаемых файлах шрифтов
• Графические элементы, образы, персонажи
— пометка о прилагаемых файлах
• Модульная сетка
— пометка о прилагаемых файлах
• Другие элементы фирменного стиля
— пометка о прилагаемых файлах

Информация по создаваемому продукту (Сайту)
1. Назначение и цели создания Сайта
- Назначение Сайта
- Цель создания Сайта
- Целевая аудитория Сайта
- Основные задачи Сайта

2. Требования к Сайту
- Требования к стилистическому оформлению Сайта
- Требования к графическому дизайну Сайта
- Требования к шрифтовому оформлению Сайта
- Требования к средствам просмотра Сайта
- Требования к контенту и наполнению Сайта
- Требования к системе управления контентом Сайта
- Требования к компоновке страниц Сайта

3. Структура Сайта

4. Описание разделов Сайта